Nopea toimitus ja tuote täydellisessä kunnossa, en pysty tietämään, miksi sitä ei pidetä uutena, mutta kunnostettu on oltava lievää värimuutosta, joka oli pakkauksen vaikutelma ja ohjeiden puuttuminen, olin iloisesti yllättynyt, luotan heihin uudelleen uuden oston epäilemättä.

Fantastista! En tiedä, oliko se uusi vai palautettu, mutta se oli moitteeton!! ja toimitus 4 päivässä. kaikki täydellistä.

Malaga 27/11/2024 Hyvät herrat ja rouvat: Haluan täten ilmaista tyytymättömyyteni hiljattain ostamaani tuotteeseen, Rowenta Silence Confort -lämmittimeen, ja teiltä saamaani palveluun. Kun sain lämmittimen, huomasin, että se oli rikki eikä toiminut kunnolla. Tämä oli osoitus siitä, että tuotteen kunnon ja käyttökelpoisuuden tarkistamiseksi ei ollut toteutettu vähimmäistoimenpiteitä ennen lähettämistä. Ei ole hyväksyttävää, että asiakas saa viallisen tuotteen heti toimituksesta lähtien, varsinkin kun teiltä odotetaan laatua ja ammattitaitoa. Tässä tilanteessa minun oli pakko viedä tuote suoraan tekniseen palveluun, jossa vahvistettiin, että lämmittimessä oli useita ongelmia, kuten vaurioitunut lämmityselementti ja muita osia, jotka oli vaihdettava. Onneksi haluan huomauttaa, että huoltoteknikko oli tilanteen tasalla ja toimi erittäin ammattitaitoisesti, korjasi lämmittimen tehokkaasti ja jätti laitteen täydelliseen kuntoon. Heidän toimintansa ansiosta olen vihdoin voinut nauttia tuotteesta niin kuin alusta alkaen odotin. Tämä ei kuitenkaan vähennä pettymystäni siihen, että alun perin ette ollut sitoutunut siihen, että tuotetta ei tarkastettu ennen lähetystä. Mielestäni yrityksen pitäisi vähintäänkin taata, että se tarkistaa tilaukset etukäteen ja varmistaa, että ne täyttävät tarvittavat suorituskyky- ja laatuvaatimukset. Tämä laiminlyönti kuvastaa mielestäni sitä, että ette kiinnitä riittävästi huomiota asiakkaidenne kokemuksiin. Ystävällisin terveisin

Sama kuin kuvattu

Toimitus oli nopea, ja minulla oli joitakin epäilyksiä, kun sain braceron, ja he ratkaisivat ne välittömästi, erittäin huomaavainen ja tehokas. Se toimii täydellisesti ja ilman mitään ongelmia, se on uusi, oli vain pieni naarmu levyn emalissa, jota ei arvosteta.

Llego en perfecto estado,la atención al cliente es buenísima, muy bien empaquetado para no recibir golpes,el producto bien por fuera.... perooo!!! no calienta demasiado. Ya tenia uno igual( nuevo), y calienta muchísimo más que este que reacondicionado, puede que por eso haya sido devuelto... ya lo dijo mi abuela no hay duros a pesetas.

Funciona perfecto, llegó más rápido de lo esperado. Tiene un pequeño golpe abajo pero normal, se sabe que no es nuevo y no pasa nada! En la potencia 2 alcanza para calentar un living comedor de 15/20 m2.

Täydellinen

Se on upouusi, ei edes naarmuakaan, alkuperäinen laatikko, vain laatikko avattiin.

Hyvä vastine rahalle. Sopii erinomaisesti sängyn lämmittämiseen ennen nukkumaanmenoa.