Back Market Kuori iPhone 16 Pro Max ja suojaava näyttö - 100% biohajoava - Musta - Aaltokuvio

Mukava, tyylikäs ja tyylikäs kotelo lähes uuteen puhelimeeni. Vaikuttaa laadukkaalta tuotteelta (näyttää siltä). Helppo asentaa.

Tilasin kunnostetun iPhone 16 Pro Max -puhelimen ja Black Market iPhone 16 Pro Max -kotelon. Puhelin itsessään on erinomainen - aidosti erittäin tyytyväinen laitteeseen. Kokemus kotelon ympärillä on kuitenkin ollut pettymys. Minulle lähetettiin tavallinen iPhone 16 -kotelo, joka ei selvästikään sovi tilaamaani puhelimeen. Tämä oli selvästi virhe heidän puoleltaan. Kun otin asian esille, minulle tarjottiin aluksi 1,09 puntaa osittaisena hyvityksenä, kun pidin väärän kotelon, tai vaihtoehtoisesti palauttaa se hyvitystä vastaan. Mielestäni ei ole kohtuullista odottaa, että asiakkaalle aiheutuu kustannuksia tai haittaa, kun virhe ei ollut heidän. Useiden sähköpostiviestien jälkeen he lopulta suostuivat lähettämään oikean kotelon, jota odotan edelleen. Alkuperäisestä tilauksesta on nyt kulunut yli 10 päivää, eikä minulla ole vieläkään maksamaani koteloa. Kaiken kaikkiaan: hieno puhelin, mutta huono käsittely yksinkertaisen virheellisen toimituksen yhteydessä. Tällaiset pienet asiat ovat niitä, jotka heikentävät palvelua ja muuttavat sujuvan kokemuksen turhauttavaksi.

Sen sijaan, että olisin pyytänyt 16 Pro Max -koteloa, sain huonolaatuisen, läpinäkyvän 16 Pro -kotelon. Se on sekä väärä malli että malli, jota en halua.