Prosessi tilauksesta toimitukseen on sujuva, käyttäjäystävällinen ja selkeä. Useammat yritykset voivat ottaa tästä oppia. Epäselvää oli kuitenkin se, ja BackMarket voi parantaa tätä, että mukana ei ollut alkuperäispakkausta ja että paketissa ei ollut hanhenkaulamikrofonia, jonka normaalisti pitäisi olla mukana. Tämä ei ole suuri asia, kun otetaan huomioon maksamani erittäin hyvä hinta, mutta avoimuus asiakkaille siitä, mitä paketissa on, auttaa. Itse laite oli kuitenkin erittäin hyvin pakattu ja saapui turvallisesti ja hyvässä kunnossa, kuten luvattiin. Jos he tarjoaisivat enemmän musiikkilaitteita (syntetisaattoreita), ostaisin täältä varmasti useammin.