Xiaomi Redmi Note 12 Turbo

Ostin heinäkuun lopussa puhelimen, jossa oli vikaa (verkko epävakaa, 5G epävakaa, 4G epävakaa, puhelut mahdottomia jne.) Päätin odottaa päivityksiä, koska tuote on uusi ja tuore. Nyt on marraskuun loppu ja ongelmat jatkuvat päivityksistä huolimatta. Joten päätin lähettää puhelimen takaisin. BackMarket ei tarjonnut mitään ratkaisua (lukuun ottamatta 10 prosentin alennusta korjauksista minun kustannuksellani...) ja jälleenmyyjä (ServiceGrand OÜ) ei voinut (ei halunnut) korjata tai hyvittää puhelinta, joka oli periaatteessa viallinen, koska puhelimen reunassa oli (pieni) isku. Joten päädyin vialliseen peruspuhelimeen, joka maksoi 400 euroa. Yritin antaa "kunnostetulle" tuotteelle mahdollisuuden, mutta en enää koskaan! Kyseessä on viallinen tuote, jota myy edelleen yritys, joka esiintyy asiakkaiden ja jälleenmyyjien yhteysfoorumina (Turkissa sijaitsevat roistot, joihin ei saa yhteyttä...), ja joka vapauttaa itsensä kaikesta vastuusta palautusten suhteen "peruskirjansa" takana. Minun olisi pitänyt lähettää tuote takaisin heti, kun sain sen, aivan kuten perus tyytymätön asiakas, joka ei anna sille mahdollisuutta. Olin kärsivällinen ja hyvässä uskossa ja tässä olen 400 euroa köyhempi yrityksen kanssa, joka teeskentelee kuuntelevansa ja toimivansa hyvässä uskossa. Liiketoiminnassa sanotaan, että asiakas on kuningas, mutta tässä tapauksessa asiakas on foorumin ja häikäilemättömien jälleenmyyjien järjestämän huijauksen uhri. He esiintyvät hyväntekijöinä, jotka puolustavat ekologisempaa kulutusta, joten minun on ostettava uusi puhelin oikealta, rehelliseltä myyjältä. Loppujen lopuksi kulutetaan kaksi puhelinta ja asiakas joutuu pankkitilinsä tyhjennyksen uhriksi. Kiitos BackMarket, mielestäni UFC que choisirin kantelu teitä vastaan ei ole perusteeton ja jopa ansaittu. Lisäksi ongelmani ei suinkaan ole yksittäinen. Välttäkää tätä alustaa ja tätä jälleenmyyjää, ennemmin tai myöhemmin ymmärrätte, että vähemmällä maksaminen tarkoittaa huonompaa laatua ja ennen kaikkea riskiä joutua typerästi huijatuksi.

Minulla on viallinen puhelin, en saa hyvää kuuluvuutta ja dataa, se lakkaa yhtäkkiä toimimasta ja jättää minut jumiin kesken keskustelun jne. Lähetin sen korjattavaksi ja he lähettivät sen takaisin samanlaisena, nyt haluan rahani takaisin, eikä se näytä olevan helppoa. Tunnen itseni huijatuksi.

Tilaamani puhelin ei ole saapunut, mutta koska se on samankaltainen, pidän sen. Saamassani puhelimessa ei ole dual sim -ominaisuutta. Se ei tullut cargdorin kanssa