This phone was described as 'mint' and it was exactly that - perfect in all respects, without a mark on it. I was pleasantly surprised to receive almost all the original accessories - ultrafast charger, USB C to C lead, USB C headphones - in fact the only thing missing was the SIM tray pin!! The phone arrived in a sealed box that was exactly right for the phone. It had what looked like a Samsung security seal on it. There was no barcode / IMEI info on the box. Once inside, the phone was really well presented and came with the right shipping scratch protectors on both sides. The front one had been removed at some time and replaced; the back one was factory fresh. To be clear, these are the shipping sheets, not a 'proper' screen protector (which the phone doesn't really need because it's made from something like Gorilla Glass 5000). Overall, my experience of buying via Backmarket was great and I'd recommend them to anyone who wants a straightforward, good value deal with no surprises.

reçu en temps et en heure, bien emballé, j'aurais juste aimé des écouteurs sans fil mais pour le prix,il n'y a rien à dire. Aucune rayures, vraiment comme neuf et pense même qu'il est neuf car scellé avec une fermeture Samsung.

C'était un cadeau pour une personne de plus de 75 ans qui l'a très vite adopté car ce smartphone est très intuitif. Largeur d'écran est un plus même s'il n'est pas toujours facile de trouver une coque sympa. Vraiment comme neuf ! Livraison conforme ! On recommande donc !

C'est ma première commande chez vous et je suis agréablement surpris par la qualité du téléphone que j'ai reçu neuf avec d'excellent écouteur et une coque dans la boite en plus. La livraison a été très rapide, reçu en 2jours. Je recommanderai ici sans hésiter !

Sa fait 1 semaine que j’ai le téléphone pour l’instant aucun bug la batterie 100% aucune rayure ou autre. De plus je l’ai commander jeudi matin et je l’ai reçu vendredi matin donc la livraison et parfaite.

En réalité pas un reconditionné mais un neuf dans son emballage d’origine ! Que peut-on demandé de mieux ?

Très bon état, comme convenu, colis complet avec les accessoires, livraison rapide et suivi de colis pratique ! Je recommande ce reconditionneur.

super produit en tres bon etat on dirait un neuf le moins pour moi c"est que je n"avais pas fais attention il me faut une carte nano sim alors que j"ai une micro sim mais c"est un detail livré dans les delais a recommander

Super ravie de mon iPhone XR il est magnifique le top du top qualité super performance incroyable votre site est génial le recomm

Impeccable comme neuf. Ceci étant la boite est arrivée un peu écrasé (choc lors du lors du transport ?) car il n'était pas empaqueté avec du papier bulle ou autre antichoc. Autre souci : l'écran scintille de manière aléatoire. Soit il s'agit d'un problème d'iOS soit d'un problème de l'iPhone. Comme la garantie est de 1 an on verra bien.