Asiakkaiden arvostelut

Erittäin hyvässä kunnossa, kuten kuvattu, kuten aina. Super. Toisaalta DORO vanhempi ei alkuun monimutkaisempi kuin android Classic redo ostan jotain muuta.

iPhone hyvässä kunnossa, tarjotaan näytönsuoja, kuori ja kaapeli, mutta ilman laatikkoa. Olisi ollut kiva saada aito alkuperäinen iPhone-laatikko.

.

Puhelin saatiin ajoissa, mutta käyttöohjeet olivat lukukelvottomia ja käyttökelvottomia, koska ne olivat vieraalla kielellä (ehkä hollanniksi???), eikä ranskankielisiä asiakirjoja ollut. En tiedä, miten pääsen käsiksi SIM-korttiin tai akkuun. Pyydän teitä lähettämään täydelliset asiakirjat ranskaksi puhelimen toimitusosoitteeseen.

Nolla pistettä! 22 päivää tilauksen tekemisen jälkeen ja useiden sähköpostiviestien vaihtamisen jälkeen minulta pyydetään henkilöllisyystodistusta ja kaikenlaisia toimenpiteitä sisäisen "tutkimuksen" suorittamiseksi. Eikö minun tarvitse tehdä muuta? Tilasin iPadin, joka ei ole saapunut 22 päivään, ja nyt minun on muututtava gadget-gogoksi? Eikö olekin hieman rohkeaa?

Tämä tilaus on merkitty toimitetuksi, mutta tavaroita ei toimitettu, ja ilmoitimme tästä Backmarketille. Täytimme lomakkeet pyydetyllä tavalla, mutta palautusta ei ole vielä käsitelty. Backmarket reagoi hitaasti ja pyrkii riittämättömästi ratkaisemaan tilanteen. Olemme erittäin pettyneitä ja huolissamme siitä, että tämä palvelu on huijannut meitä.

Kauheaa! Saamasi iPhone on viallinen monessa suhteessa. Ostoehtoa "täydellisessä kunnossa" ei todellakaan noudatettu. Puhelin on käyttökelvoton (Face ID, huono äänenlaatu, lataus, akku, odottamaton sammutus ...). Koska en ole palauttanut sitä 30 päivän kuluessa ja pudotettuani sen kerran, olen umpikujassa. Olen ottanut lisävakuutuksen rikkoutumisen ja varkauden varalta, mutta se ei ratkaise ongelmaa, koska puhelin oli viallinen jo ennen kuin pudotin sen. Voitteko ottaa minuun yhteyttä, koska minulla ei ole aavistustakaan, mitä tehdä?

Hei, hieman pitkää toimitusaikaa lukuun ottamatta kaikki sujui hyvin. Asiakaspalvelutiimi oli erittäin avulias ja tehokas.

Tuote lähetettiin välittömästi ja seuranta toimi asianmukaisesti, se piti toimittaa 27/12 ja 2 päivää lähetyksen jälkeen se ilmoitti, että se oli tullivalvonnassa, kun se lähetettiin Euroopan unionin maasta, joten alusta alkaen sitä ei ollut syytä tarkistaa. Se pysyi 10 täyttä päivää päivittämättä seurantatietoja, tekninen tuki sanoi, että se oli vain joulun takia myöhässä ja sitten yhtäkkiä seuranta sanoi, että se oli toimitettu, vaikka paketti ei ollut täällä... Kreikan kuriiri ei myöskään tiennyt mitään... oli ollut hyvin tyytyväinen aiemmin ostoksiini, mutta tällä kertaa olin pettynyt...