Gleicher Fehler wie mein altes. Erst zurück senden dann warten und repariert wieder bekommen sollen. Nein! Ich hab ein reparierte bestellt das defekt geliefert wurde. Dann erwarte ich einen Austausch und unkompliziertes erstmal ein anderes rausschicken und nicht mich eine Woche auf die warteschleife setzen. Hat dazu geführt das ich doch ein neues kaufen müsste.

Schnelle Lieferung, Informationen zu jedem Schritt. Preis/Leistung und Qualität der Ware top. Hier kaufe ich wieder

Bonjour Je suis satisfaite du iPhone par contre la prise alimentation fonctionne très mal. C’est ennuyeux quand on compte sur la recharge de son téléphone et qu’au bout d’une heure la batterie est au mené point.

Top Zustand, genauso wie Beschrieben. Keine Mängel bemerkbar. Ließ sich super schnell einrichten und ist super einfach zu bedienen.

purtroppo il telefono era di qualche tedesco, pur ricondizionato non sono state levate le app del gestore telefonico tedesco ed altre app che consumano memoria, quindi velocità estremamente ridotta rispetto al telefono acquistato nuovo e memoria costantemente piena...triste

ich würde das Gerät gern zurückgeben im Rahmen der 30 Tage Rückgabe. Ich habe bei Bestellung kein Konto angelegt und habe jetzt keine Möglichkeit diesen Prozess anzustoßen. Telefonnummer bzw. Email-Adresse sind nicht auffindbar auf der Homepage. Wie kann ich den Prozess der Rückgabe anstoßen?

Angaben stimmen nicht! Anstatt 48 Std. werden 3 1/2 Tage (Mitarbeiter hat Versand vergessen)! Geliefert mit leerer Batterie, defektem Netzteil und defektem Ladekabel; Verifiziert!). Überprüfung hat ergeben dass BM-Punkte nur zum kleinen Teil (äusserlich) überprüft wurden. Bei Rückfragen wird im Gespräch aufgelegt!! Leider gebrauchten wir das iPad. Lieber anderen Refurbisher beauftragen!! Schade Update 12.09.2021: Zugesagter Ersatz Ladegerät / Kabel ist mehrfach angekündigt aber immer noch nicht da! Ganz miserabel!

Das erste Gerät des Händlers wurde zwar angekündigt, der Versand durch den Händler dann aber storniert. Der Betrag wurde erst sehr spät zurückerstattet und auch nur, weil der paypal Käuferschutz eingeschaltet wurde. Das zweite Gerät vom selben Händler haben wir erhalten, allerdings liess das Gerät keine Installation von Apps wie skype oder remote-control-apps aus dem Microsoft-Store zu. Das Gerät müssen wir deshalb wieder zurücksenden und hoffen, dass das Geld etwas schneller zurückkommt als beim letztenmal. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Bihlmeir

Une arrivée attendue et surprise pas de câble ! Ok pour les écouteurs mais quand même le câble... à mon 1er achat (iphone) tout est Ok... y aurait-il des traitements différents en fonction de la marque ?

iPhone arrivé dans un carton, protégé par deux feuilles kraft et filmé sous plastique. Pas de boîte, pas de câble pas de chargeur. Antenne 4G ne fonctionne pas, Touch ID non plus. Objectif caméra cassé. Procédure Backmarket suivie (photos etc), je renvoie l’appareil. Le reconditionneur mets 3 jours à me contacter pour me dire que l’IPhone est hors garantie car je l’ai cassé !!! Grâce à Roxane, de Backmarket, la situation a immédiatement été gérée pour ma part. J’ai très rapidement été remboursé par Backmarket, car le reconditionneur faisait la sourde oreille. Conclusion : je garde toute ma confiance à Backmarket et je déconseille complètement ce vendeur.