Tilaus- ja toimitusprosessi huippuluokkaa. Tilattu keskiviikkona ja toimitettu jo perjantaina noutopisteeseen. Pakkaus oli siisti ja asianmukainen: tietokone suojattu kuplamuovipussissa, laturi pakattu erikseen, kaikki pahvilaatikossa, joka oli suunniteltu tällaiselle laitteistolle.
Kaksi ongelmaa kuitenkin vastaanotetun laitteiston kanssa.
Ensimmäinen havainto: AZERTY-näppäimistöksi muuntamista varten näppäimiä ei ollut vaihdettu. Alkuperäisten näppäinten päälle oli yksinkertaisesti liimattu tarrat.
Tulos on suoraan sanottuna pettymys. Tarrat luovat ylimääräisen paksuuden ja melko terävät reunat, jotka ovat erittäin epämiellyttäviä sormien alla kirjoitettaessa. Ne estävät myös suuren osan taustavalon valosta, mikä vie suuren osan taustavalaistun näppäimistön hyödyllisyydestä.
Näppäimissä, joiden merkit eroavat suuresti alkuperäisen asettelun ja ranskalaisen AZERTY-asettelun välillä, vanhat merkit näkyvät lisäksi läpinäkyvästi tarrojen alta. Tämän seurauksena meillä on päällekkäisiä kirjaimia ja symboleja, jotka ovat joskus vaikeasti luettavissa, ja lopputulos on suoraan sanottuna ruma (katso kuva).
Toinen ongelma: mukana toimitettu 65 W laturi ei ole alkuperäinen Dell-laturi, vaan geneerinen merkitön laturi. Mikä tärkeintä, se aiheuttaa erittäin selvän toimintahäiriön kosketuslevyssä: kun laturi on kytketty virtaan, kohdistin hidastuu, on epätarkka pienissä liikkeissä ja voi tehdä äkillisiä hyppyjä.
Ongelma on helposti toistettavissa: akkuvirralla kosketuslevy on täysin sujuva ja tarkka. Kun USB-C-kaapeli on kytketty tietokoneeseen, mutta vain laturin verkkovirta on katkaistu, kosketuslevy palaa välittömästi normaaliksi. Heti kun laturi kytketään takaisin virtaan, ongelmat ilmestyvät uudelleen. On siis ilmeistä, että laturin aiheuttamat sähköhäiriöt vaikuttavat kapasitiivisen kosketuslevyn toimintaan.
Tietokone itsessään näyttää siis olevan hyvässä kunnossa, mutta nämä kaksi asiaa eivät ole hyväksyttäviä kunnostetulle tuotteelle: näppäimistö, joka on karkeasti muunnettu AZERTY-näppäimistöksi tarroilla, jotka heikentävät sekä kirjoitusmukavuutta, luettavuutta että taustavaloa, sekä geneerinen laturi, joka heikentää merkittävästi kosketuslevyn toimintaa.
Aion siis pyytää Back Marketilta ja/tai kunnostajalta alkuperäisen Dell-laturin lähettämistä tähän Latitude 5420 -malliin sekä tyydyttävää ratkaisua näppäimistön suhteen, jotta saan aidon ranskalaisen AZERTY-taustavalaistun näppäimistön, enkä tarroilla tehtyä muunnosta.
