Lenovo ThinkPad X1 Yoga G5 14" Core i7 1.8 GHz - SSD 512 Gt - 16GB QWERTZ - Saksa

Oli tilannut kannettavan tietokoneen "erittäin hyvässä" kunnossa, mutta vain yksi tuote saapui "hyvässä" kunnossa, jossa oli paljon silmät kiinni. Naarmuja kaikkialla kotelossa ja näytössä. Alkuperäinen akku vaihdettiin halpaan Celxpertin akkuun, jonka kapasiteetti on vain 75 % alkuperäisestä akusta. Ja kaiken kukkuraksi näppäimistö ei myöskään ole enää alkuperäinen, vaan se on korvattu viallisella, jonka painettu näppäinasettelu (QWERTZ) ei vastaa valaistua asettelua (QWERTY). Koska olen tällä hetkellä hyvin riippuvainen tästä kannettavasta tietokoneesta opintojeni hallinnassa, minulla ei ole varaa korvaamiseen tai korjaamiseen ajan suhteen, joten kysyin tukipalvelusta, voisinko yksinkertaisesti saada korvauksen toimitetun kunnon ja kunnon "erittäin hyvä" välisestä erosta, minulle tarjottiin 5 prosentin korvausta, kun pyysin oikeudenmukaista korvausta, joka perustuu itse Backmarketin hintoihin (hintaero "hyvästä" "erittäin hyvään" on 15-20 prosenttia), minulle sanottiin, että en voi auttaa. On sääli, että näin on käynyt :(