Kokemus Back Marketista, pikemminkin 2 toimenpiteestä. Tässä on minun tarinani tammikuussa 2023 ostetun Google Pixel 5a -puhelimen kanssa. Tilaus ja toimitus olivat moitteettomia, ja puhelin näytti kuin uudelta (ostettu noin 340 puntaa). Syyskuussa 2023 näyttö muuttui yhtäkkiä mustaksi ja puhelinta oli mahdotonta käynnistää uudelleen. Avasin jälkimarkkinointipalvelun, joka sujui erittäin hyvin: puhelin vaihdettiin toiseen ilman ongelmia (ilmeisesti akkuongelma, ehkä ongelma uudelleenpakkauksen aikana). Maaliskuussa 2024 ilmeni sama ongelma, näyttö muuttui yhtäkkiä tyhjäksi, enkä voinut käynnistää puhelinta uudelleen... taas... uudelleen. Otin yhteyttä huoltopalveluun, mutta tällä kertaa asia ei ollut sama: 12 kuukauden takuu oli päättynyt, ja vaikka sinulle annettaisiin uusi puhelin ensimmäisen huoltopalvelun yhteydessä, takuuta ei pidennetä. Oli mahdotonta saada myyntivirettä uutta takuuta varten. Ainoa asia, mitä minulle tarjotaan, on alennuskoodi 5% sijaan 3% puhelimen ostosta sivustolla... On selvää, etten tämän kokemuksen jälkeen osta enää koskaan toista puhelinta tältä sivustolta, joten tarjous on täysin merkityksetön. Sääli, periaate oli hyvä, ettei tuhota planeettaamme, mutta kunnostuksen laatu ei ole ainakaan tämän puhelimen kohdalla kohdallaan (2 kriittistä laitteistovikaa 15 kuukauden aikana...). Joten tässä olen metallin ja muovin palanen 350 eurolla. Ole varovainen (vaikka sitä on vaikea ennakoida). En tietenkään suosittele tämän tyyppisen puhelimen ostamista.