Asus VivoBook K413E 14" Core i5 2.4 GHz - SSD 512 Gt - 8GB AZERTY - Ranska

Erittäin huono kokemus. Ostamani tietokone saapui paikalle likaisena (leivänmuruja näytöllä ja näppäimistöllä - jopa niin paljon, että näppäimet tukkeutuivat, rasvaa ja likaa näppäimistöllä...). Odotin lommoja, naarmuja tai jopa kulunutta näyttöä, mutta minusta näyttää siltä, että tuotteen puhdistaminen on vähimmäisvaatimus, kun sitä "kunnostetaan", jo pelkästään kunnioituksesta asiakasta kohtaan, mutta myös siksi, että lika voi vaikuttaa sen toimintaan. Olisin voinut purkaa sen itse ja puhdistaa sen, mutta pelkäsin menettäväni takuun, ja tunsin maksaneeni tästä palvelusta. Otin yhteyttä palveluosastoonne pyytääkseni palautusta ja vaihtoa tai puhdistusta. Minulle kerrottiin, että tämä oli normaalia ja että se vastasi laatuvaatimuksianne! Niinpä pyysin hyvitystä, koska laatuvaatimustenne taso vaikuttaa surkealta. Tämä oli ensimmäinen ja viimeinen kokemukseni, ja aion puhua siitä niin paljon kuin voin, erityisesti henkilölle, joka suositteli sivustoa minulle.

Toimitus oli nopea, mutta en saanut oikeaa tuotetta. Myynnin jälkeinen palvelu oli kuitenkin erittäin tehokasta