SE-506BB Blu-Ray soitin

Tilauksen saapuminen kesti kaksi työpäivää, se tuli hyvin nopeasti, mutta kuriiri ei toimittanut sitä kotiini, vaikka olin kotona, joten minun oli noudettava se sieltä, minne he jättivät sen tietokonekaupassa, ostin bluray-soittimen, joka on häpeäksi, soittimessa on ongelmia, se lukee kaiken, mikä on cd / dvd, mutta se ei lue cd / bluray-levyjä, jotka tulivat sen mukana, eikä se lue myöskään muita bluray-levyjä / cd:tä. Bluray soittimessa on muutama naarmu, mutta se ei edes toimi lukemaan bluray levyjä, koska soittimella on efekti/toiminto lukea bluray levyjä/cd:tä. En ole tyytyväinen, haluan ongelman ratkaistuksi.