Lenovo ThinkPad L13 Yoga G2 13" Core i5 2.4 GHz - SSD 256 Gt - 8GB QWERTZ - Saksa

Laite oli määritelty QWERTY-laitteeksi, mutta se toimitettiin QWERTY-laitteena. Oletettavasti vaihtaminen ei ollut mahdollista, vaikka samaan aikaan sama toimittaja toi markkinoille samanlaisen laitteen QWERTY:llä. Back Marketin asiakaspalvelu oli kuitenkin kunnossa. Palautus myönnettiin ongelmitta.

Valitettavasti kannettava tietokone toimitettiin minulle väärällä näppäimistöllä. Olisin vaihtanut kannettavan tietokoneen, mutta vaihto olisi kestänyt liian kauan, joten en voinut käyttää tätä palvelua.

Tämä on toinen kerta kahden viikon sisällä, kun olen saanut tuotteen väärällä näppäimistöllä. Vaihtopalvelu kestää liian kauan, joten se ei kiinnosta. Varsinkin kannettavan tietokoneen kohdalla monet eivät voi odottaa vaihtoa niin kauan, koska he tarvitsevat sitä töihin, kouluun tai yliopistoon. Palautusta varten ei ole mukana palautuslomaketta, mikä on epäkäytännöllistä. Koska ilman kannettavaa tietokonetta en voi tulostaa, joten minun on turvauduttava muiden tulostamiseen. Mielestäni ajatus uudelleenvalmistettujen laitteiden myynnistä on hieno, mutta toteutus on huono.