Hyvää iltapäivää, otan teihin yhteyttä ilmoittaakseni, että minun on palautettava puhelimeni. Olen huomannut, että akun kesto on käytännössä olematon, koska kun se kytketään päälle, se loppuu pian ja se on kytkettävä verkkovirtaan latausta varten. Ostin sen, koska opiskelen yliopistossa ja minun on käytettävä sitä oppitunneilla, minulla on aamu- ja iltapäiväkursseja, ja jo pelkästään käyttämällä sitä tunnin ajan tunnilla ja tekemällä muistiinpanoja siitä, mitä opettaja sanoo, akku on jo tyhjä. Tänä maanantaina aamun ensimmäisen oppitunnin aikana Microsoft Surface Pro 6 12-tuumainen Core i5-8350U- SSD 256 GB - 8GB , sammui yhtäkkiä, enkä pystynyt käynnistämään sitä uudelleen oppitunnin aikana.
Mitkä ovat toimenpiteet tuotteen palauttamiseksi ja hyvityksen saamiseksi?
Sähköpostiosoitteeni on cachuchoc@gmail.com.