Laiteessa ei ole BackMarketin teknisessä kuvauksessa ja Furbifyn laskussa mainittua prosessoria – ilmoitettu Core i7-1355U (13. sukupolvi) vs. asennettu Core i7-1270P.
Palautin tietokoneen selittäen ongelman (tuotteen prosessori virheellinen), ja Furbify lähetti minulle takaisin täsmälleen saman tietokoneen samalla asennetulla prosessorilla...
Hp:n tukisivustoa tutkiessani ymmärsin, että tämä kannettavan tietokoneen malli voi sisältää vain 12. sukupolven Core i7 -prosessoreita. Luovuin siis asiasta, mutta BackMarketin ja sen toimittajan antamat tekniset tiedot ovat virheellisiä.
Lisäksi Furbifyn lähettämä toinen tietokone ei ole "täydellisessä kunnossa", sillä siinä on jälkiä ja naarmuja kaikkialla.