Konsolissa oli lapsilukko (parent control) päällä edellisen omistajan jäljeltä (konsolin toimintaa ei siis ollut tarkistettu edellisen omistajan jälkeen), meiltä meni aikaa ja vaivaa saada lapsilukko pois että voi laittaa omat tiedot ja asetukset.
Mariokart8 levy ei myöskään toiminut, mutta siitä saimme korvauksen, kiitos siitä.