Très bon produit

Je suis entièrement satisfait de mon achat, Arriver dans les temps. État impeccable.

Après une bonne année avec le produit vendu par le reconditionneur YesAgain, je dois faire un retour d'expérience. Pour commencer, la livraison a été très très trèèèèèssss longue (deux semaines pour le faire arriver en France en partant des Emirats), pour un reconditionneur basé en France, très étrange d'expédier ses ventes depuis les Emirats... Une fois le Mac reçu, j'ai constaté de nombreux défauts qui ne devraient pas être là sur un mac en très bon état (joint de l'écran qui se décolle, clavier rayé, peinture qui s'effrite etc...). La batterie du Mac semble avoir été changée mais ce dernier chauffe beaucoup (très étonnant) et passe parfois de 30% de batterie à 5% en quelques secondes. En bref, si vous le pouvez, évitez ce reconditionneur, j'ai tenté de faire marcher la garantie et le vendeur n'a jamais répondu comme toujours par ailleurs. Une déception de bout en bout, de tels appareils si mal reconditionnés ne devraient pas être vendus et encore moins sur BackMarket. L'image de marque est ici bien salie et donne tout sauf envie de retenter le reconditionné, ce que je ne ferais plus.

L’ordinateur est arrivé dans un carton sans protection, il se balader tout seul dans une boîte trop grande. J’ai constaté quelques impacts sur l’écran et l’acier dé l’ordinateur légèrement rayé mais je trouvais ça jusqu’ici normal car il est censé être d’occasion. Mais un moi plus tard l’écran de l’ordinateur ne fonctionne plus. La réponse de back Market fut brève précisant une exclusion de garantie du aux impacts. Impacts déjà présent lors de l’achat. L’ordinateur est toujours chez le marchand ( depuis 15j ) alors que le site affiche un délai de 5 jours ouvres maximum. Photos et échanges à l’appui.

Super

Le chargeur ne marche pas voilà pourquoi je vous donne 3 étoile sinon le Mack est propre